Trafiek genereren

De glimlachende robot

Wat als je jezelf als verkoper, marketeer en klantenronselaar zou kunnen vervangen door een efficiënt systeem, dat resultaten levert terwijl jij je focust op andere zaken?

Stel je eens voor hoeveel tijd er zou vrijkomen... 

 

 

Automatiseer je onderneming

Het goede nieuws: een systeem implementeren is gemakkelijker dan je denkt. Dit is nu net waar online marketing om draait.

Het slechte nieuws: je komt er niet zonder geduld, een gezonde test-en-leer-mindset en de stappen die we doorheen de 5 Yappa Boost Academy-modules voor je hebben uitgeschreven.

Maar dat moet lukken, toch?

 

 

 

Het internet, jouw marktplaats

Een marketingsysteem implementeren, stap 1:

Je landingspagina of website. Dit is je digitale uithangbord of visitekaartje - maar dan béter!

Als alles goed is, heb je in module 3 gewerkt aan een mooie, sprekende landingspagina of website. Een doeltreffende vertolking van jouw sales pitch.

 

Een marketingsysteem implementeren, stap 2:

Trafiek genereren. Nu je landingspagina/website op punt staat wil je dat ze gezien wordt, toch?

 

We overlopen in deze module de voornaamste manieren om snel de juiste bezoekers te bereiken:

1. Google Adwords: het grootste, meest uitgebreide en robuuste advertentieplatform dat er is. Richt je advertenties op mensen die op zoek zijn naar oplossingen zoals die van jou.
    
2. Facebook Ads: concurrent van Google, met de meest uitgebreide sociodemografische targetingmogelijkheden.
    
3. LinkedIn Ads: minder controleerbaar dan Facebook en Adwords. Vooral bruikbaar in B2B-context.
    
4. SEO (search engine optimization): maak jezelf vindbaarder in zoekmachines. De meest tijdsintensieve tactiek, maar met de beste schaalbaarheid en kostefficiëntie op lange termijn. Op korte termijn best te combineren met andere promotiekanalen.
    
5. E-mail marketing: indien je relevante e-mailadressen kan bemachtigen, kan je ook via deze weg nieuwe bezoekers bereiken. Maar vooral naar leadopvolging is e-mail een bijzonder krachtig kanaal.

 

 

 

1. Google Adwords

Google Adwords is het advertentieprogramma van zoekmachinegigant Google.

 

Waar kan je adverteren?

De meest gebruikte feature van Google Adwords is "Search Engine Advertising (SEA)": advertenties in de zoekresultaten van de Google zoekmachine, waarbij je dus bezoekers naar je landingspagia lokt die bepaalde zoekwoorden hebben opgegeven in Google. 

Daarnaast kan je met Google Adwords ook adverteren op het Google Display Netwerk (miljoenen websites en blog, gecategoriseerd per onderwerp en interesseveld), en het YouTube Netwerk.

 

Hoeveel kost het?

Google Adwords werkt volgens het principe van een (real-time) online veiling. Als adverteerder stel je een maximumbod in, het bedrag dat je bereid bent voor een klik te betalen.

Klikt iemand op jouw advertentie, dan betaal je het minimumbedrag dat nodig was om je concurrent voor dit zoekwoord te overtreffen. De kostprijs van je klikken wordt dus bepaald door vraag en aanbod, maar ook door de kwaliteit van je campagnes.

Daarvoor heeft Google het concept "kwaliteitsscore" uitgewerkt, dat wordt uitgelegd in de video hieronder:

 

 

Resultaten optimaliseren

Google beschikt over data-algoritmes om de performantie van je campagnes automatisch te optimaliseren. Een belangrijke voorwaarde hiervoor is dat je doelen goed zijn ingesteld. Dit kan enerzijds door Google Analytics Doelen te importeren en anderzijds door Adwords Conversiepixels op je website of landingspagina te plaatsen.

Gezien de hoeveelheid parameters die je kan beheren in Adwords is het belangrijk om zeker de eerste dagen en weken actief je resultaten goed in de gaten te houden en je campagnes manueel te optimaliseren waar nodig. Dit kan bijvoorbeeld door slechte zoekwoorden uit te sluiten, je biedingen te verhogen of verlagen, of andere advertenties te gebruiken.

 

Google Partner Agencies

Een laatste weetje over Google Adwords: Google ondersteunt gecertifieerde Google Partner Agencies (zoals Yappa) om ondernemingen zoals die van jou de best mogelijke campagnebegeleiding en resultaten te kunnen bezorgen. Bovendien krijg je bij de opstart van je campagne €75 gratis ad spend wanneer je je door een Google Certified Partner laat bijstaan. 

Wil je liever eerst op eigen houtje experimenteren, dan kan je Google altijd rechtstreeks om advies vragen via het gratis nummer 0800 81334.

 

 

2. Facebook Ads

Haal even rustig adem.

Het moeilijkste is achter de rug. 

Want Facebook is een stuk eenvoudiger dan Google Adwords. 

 

Targetingmogelijkheden

Facebook heeft net als Google een zeer groot bereik.

Maar wat Facebook Ads vooral onderscheidt zijn de sociodemografische targetingmogelijkheden: je kan een doelgroep bepalen op basis van interesses, levensgebeurtenissen, functietitels, vakgebieden, remarketing, merken en producten, levensstijl en nog veel meer!

Je kan zelfs op zoek gaan naar "look-a-like" gebruikers, die qua koopgedrag dezelfde patronen vertonen als mensen waarover je data beschikt (bijvoorbeeld een e-maillijst of de remarketinglijst van je websitebezoekers)!

 

Hoe werkt het?

Je kan op Facebook een pagina aanmaken voor je merk of onderneming, en daarop regelmatig updates plaatsen. Hoe meer "vind-ik-leuks" je pagina heeft of hoe meer je adverteert, hoe meer mensen je berichten te zien krijgen op hun tijdlijn in Facebook.

Maar vergis je niet: slechts een klein percentage van de mensen die je pagina "leuk vinden" krijgen je bericht te zien. De rest van je doelgroep zal je nooit bereiken zonder betaalde advertenties.

Met Facebook Ads kan je in de Facebook-tijdlijn (maar ook op advertentieruimte aan de rechterkant van de tijdlijn, én op Instagram!) adverteren, en die advertenties optimaliseren volgens doelstellingen die je zelf kan kiezen: "vind-ik-leuks" verzamelen, mensen naar je website sturen, of zelfs conversies op je website stimuleren.

Je kan ook zelf je kostenmodel kiezen: CPC (kost per klik) of CPM (kost per duizend vertoningen). De reële kost wordt net als bij Google Adwords bepaald door de concurrentie en de relevantiescore.

 

 

 

3. LinkedIn Ads

LinkedIn is het ultieme professionele netwerkplatform. Voor B2C-merken minder interessant, maar ben je een B2B-onderneming dan kan je in 9 van de 10 gevallen heel wat gewin halen uit LinkedIn. Hetzij via social selling, hetzij door te adverteren.

 

Social Selling

Een eerste coole feature van LinkedIn is de zoekfunctie. Dit heeft niets met het eigenlijke onderwerp van deze module te maken (trafiek genereren), maar kan je B2B-onderneming wel een flinke duw in de rug geven op salesvlak.

Het idee is simpel:

1. Je zoekt naar LinkedIn-gebruikers in een specifieke regio, met een specifieke jobtitel, functie of industrie die overeenkomt met jouw B2B-doelgroep.
    
2. Vervolgens nodig je de gevonden profielen uit om deel te worden van je netwerk (in professionele netwerken zoals LinkedIn primeert kwantiteit over kwaliteit, wat de kans aanzienlijk verhoogt dat een "vreemde" je uitnodiging zal aanvaarden).
    
3. Eénmaal ze de uitnodiging aanvaard hebben, kan je ze een privé-berichtje sturen om het ijs te breken, waarbij je uitlegt wat je te bieden hebt, en polst of er interesse is.

Dit werkt veel efficiënter dan bijvoorbeeld cold calling, want door te "netwerken" streel je het ego van je prospect en start je op zeer positieve en informele manier de conversatie.

 

Adverteren op LinkedIn (voor B2B)

LinkedIn behoort tot de top drie grootste advertentieplatformen, zij het enkel in B2B-context.

Eén kritische noot:

LinkedIn Ads is (tot op heden) minder flexibel en geavanceerd als Google en Facebook. Twee artikels die dit goed illustreren zijn "8 reasons I hate LinkedIn Ads" en "4 advantages B2B Facebook Ads have over LinkedIn and Adwords". 

Dit neemt niet weg dat LinkedIn wel degelijk kan werken voor jouw onderneming.

 

Hoe werkt het?

Net als Facebook Ads laat LinkedIn je toe om een doelgroep samen te stellen op basis van functietitels, opleiding, ervaring, vaardigheden en meer (maar niet op "interesses").

Vervolgens kan je adverteren in de LinkedIn-tijdlijn van die gebruikers, of aan de rechterzijde van het scherm, en een Kost Per Klik (CPC) of Kost per duizend vertoningen (CPM) betalen in functie van je maximumbod en de concurrentie.

 

Gouden leestip: Neil Patel - How to use LinkedIn Ads to generate sales

 

 

  

4. SEO (search engine optimization)

Wat als jouw website nu eens bovenaan de organische (niet-betaalde) zoekresultaten verscheen in Google voor alle relevante zoekwoorden die jouw doelgroep regelmatig ingeeft?

Zou het niet geweldig zijn om tonnen leads binnen te krijgen zonder ook maar één dollar aan reclame uit te geven?

 

Zoekmachineoptimalisatie: een lange termijnstrategie

Er is goed nieuws en slecht nieuws. Het goede nieuws: er zijn heel wat zaken die je kan doen om je positie in de zoekmachines te verbeteren en dus meer leads of online verkoop te behalen zonder extra advertentiekosten. Dit heet SEO of "search engine optimization".

Het slechte nieuws: de zoekalgoritmes van Google zijn waterdicht. Er zijn geen shortcuts, geen geheime trucjes, geen quick win om plots overal op de eerste pagina van Google op te duiken.

Meer organisch zoektrafiek verkrijgen is hard werk en de resultaten zullen slechts geleidelijk aan zichtbaar worden.

 

SEO vs SEA

Conclusie: wees je ervan bewust dat je niet zomaar zal scoren in de zoekmachines (zeker niet met 1 landingspagina, want Google houdt onder meer van veel content, verspreid over vele pagina's), maar beperk je marketing efforts niet tot SEO.

Je wil namelijk zo snel mogelijk je waardepropositie valideren, en dat kan enkel als je voldoende trafiek binnenhaalt.

Combineer je SEO-efforts dus best met testcampagnes in Google Adwords, Facebook en eventueel LinkedIn om op korte termijn resultaten te boeken.

 

Gouden leestips

Sommige SEO-aspecten zijn erg technisch, maar gelukkig zijn er heel wat goede overzichten van de belangrijkste tactieken, zodat je snel kan bepalen waaraan je wil werken. Hier een greep uit het assortiment:

- https://moz.com/beginners-guide-to-seo

- https://blog.kissmetrics.com/seo-guide/

- http://searchengineland.com/guide/seo

- https://www.quicksprout.com/the-advanced-guide-to-seo/ (geavanceerd) 

 

 

 

 

5. E-mail marketing

Een laatste kanaal dat je kan inzetten om trafiek te genereren is e-mail. Een belangrijke voorwaarde is dat je al over kwalitatieve lijsten van e-mailadressen beschikt. Anders zal je een strategie moeten opzetten om mailadressen te gaan verzamelen (via je website of andere kanalen).

De beste manier om e-mailcampagnes uit te sturen is via een E-mail Service Provider (ESP) zoals Campaign Monitor. Via die weg kan je gedetailleerd de resultaten van je campagnes opvolgen, A/B-tests uitvoeren en zelfs automatische opvolgmails programmeren.

 

Blacklisting

Voor je in het wildeweg e-mailadressen begint te importeren in je ESP lees je best even dit artikel over blacklisting.

Wanneer je de verkeerde mensen mailt met de verkeerde boodschap, en je herhaalt dit een paar keer dan begin je vanzelf in de spamfilter of "ongewenste e-mail" van je ontvangers terecht te komen, waardoor niemand je berichten nog ontvangt. 

 

 

 

 

En verder?

We hebben in deze module de grootste online kanalen besproken om trafiek te genereren naar je website.

Er bestaat uiteraard een lange staart van andere digitale kanalen (Snapchat, Twitter, Whatsapp, Pinterest, Google+, Bing, Affiliates, ...) die je kan inzetten in functie van jouw doelgroep, maar onthoud dat Google, Facebook en LinkedIn de absolute marktleiders zijn op het vlak van volume en bereik.  

Slaag je erin succesvolle campagnes te bouwen in Facebook en Adwords, dan kan je een stapje terugnemen en je bezighouden met de leads / klanten die via de campagnes binnenstromen. 

Proficiat, je hebt zojuist een marketingrobot gebouwd!

 

 

 

Oefeningen

Als je dit leest, gaan we ervan uit dat je online wil scoren met je onderneming. We voegen daarom aan elke module enkele oefeningen toe zodat je de theorie kan omzetten naar de praktijk.

Breng je alle oefeningen van de Yappa Boost Academy tot een goed einde dan ben je aan het einde van de 5 modules klaar om je bedrijf digitaal te boosten! 

Wil je wat feedback over de uitkomst van de oefeningen?

Stuur je ideeën door naar academy@yappa.be en we geven je met plezier de nodige input.

Veel succes met je testcampagne en tot de volgende module, waar we het zullen hebben over retentie, opvolging en hoe je je klanten omtovert tot verkoopskanaal.