Wat onthouden we van Google Marketing Live 2018?

Artificial intelligence en machine learning zijn al langer een focus bij Google. Dat werd vorig jaar al duidelijk in dit event z’n voorganger: Google Marketing Next. Ondertussen zijn we een stap verder. Alsmaar meer producten en diensten van Google worden doordrenkt met geautomatiseerde en slimme processen.

Tot op heden was er al wat automation voorzien in bepaalde stappen bij het aanmaken van een campagne. De innovaties hieronder laten zien dat elk gedeelte - biedingen, creative en targeting - geautomatiseerd worden op basis van jouw input of op basis van het doel dat je selecteert.

Hieronder geven we mee wat we zeker onthouden van GML2018 en wat we zullen toepassen op bestaande campagnes of nieuwe campagnes. Je kan ook gewoon zelf de volledige livestream van het event bekijken!

 

1. Responsive Search Ads

Responsive search ads is een nieuw advertentietype waarmee ad testing geautomatiseerd zal worden. Adverteerders kunnen Google maar liefst 15 headlines en 4 beschrijvingen meegeven.

Google zal deze elementen automatisch met elkaar gaan combineren zodat er een nog betere match zal zijn met de zoekterm van de gebruiker.

En mogelijks nog belangrijker: in plaats van de normale 80 karakters, zal je hierin 90 karakters kunnen droppen. Daarnaast zullen deze ads 3 headlines tonen, i.p.v. 2 headlines. Het valt op dat Google dit type ads echt wel veel extra voordeel geeft!
 

Geen manuele A/B-testing meer tussen verschillende advertentieteksten in Google Adwords, euh, Google Ads dus. We verwachten vooral dat dit zal of kan zorgen voor een betere doorklik (CTR) vanuit je advertenties naar de bestemmingspagina’s en zelfs een lagere kost per klik (CPC). Daarnaast zal het aanmaken van verschillende advertentieteksten efficiënter verlopen dan voorheen.

2. Google Shopping V2

Ook voor webwinkels en e-commerce is er een leuke ontwikkeling. Je zal nu productfeeds kunnen maken met de hulp van 1 knop. Google Ads zal al je producten van je website scrapen en er meteen een feed mee opstellen. Deze ‘automated feeds’ zijn veelbelovend. We zijn wel benieuwd naar het error% en volledigheid van deze feeds!
 

Daarnaast doet machine learning hier z’n intrede en zal ervoor zorgen dat Shopping-campagnes zich automatisch optimaliseren om het vooraf gedefinieerde conversiedoel te behalen. Dat kan omzet zijn of return on ad spend (ROAS).

Daarnaast zal dynamische remarketing en standaard Shopping nu gecombineerd worden in één campagne: Smart Shopping Campaigns. Shopping en display remarketing smelten zo samen om deze vervolgens op Search, Gmail en YouTube in te gaan zetten. Voordien was dit gesplitst en ook niet beschikbaar doorheen alle Google properties en het ad network.
 

Extra interessant: twee nieuwe doelen! We zullen ‘winkelbezoeken’ en ‘nieuwe klanten’ kunnen selecteren, zodat Google automatisch hierop zal optimaliseren. De bieding zal dus automatisch aangepast worden aan de kans dat een advertentieklik zal resulteren in het geselecteerde doel (bv. bezoeken aan winkel).

Het eerste, nieuwe doel zal voor retail en bedrijven met fysieke vestigingen zeker een meerwaarde vormen. Voor het doel ‘nieuwe klanten’ zullen we zelf eerst moeten testen, wat de impact net is op het resultaat in Google Ads. To be continued!

3. Local Campaigns

Alsmaar meer mensen zoeken op Google wat er in de buurt (open) is. Zeker op mobiel swingt dat type van zoekopdrachten de pan uit. Google zelf spotte een vertienvoudiging van het aantal zoekopdrachten die gaan over wat er nu in de buurt open is.

Vandaar een nieuw campagnetype. Local Campaigns hebben als doel om het aantal winkelbezoeken te verhogen. Je stelt een budget in en de advertenties worden automatisch gegenereerd gebaseerd op creatieve elementen en op locatie-extensies. Google optimaliseert zelf waar de ads tonen, of dat nu op YouTube, Maps, Search, apps of websites binnen hun advertentienetwerk is.
 

Deze Local Campaigns doen dus denken aan de eerder aangehaalde Smart Campaigns. Het verschil is dat deze campagnes enkel dienen om meer winkelbezoeken te genereren, niets anders.

Qua rapportage is er ook wel een uniek iets in onze ogen. Local Campaigns baseren hun rapportage op winkelbezoeken van geanonimiseerde en geaggregeerde data van ingelogde Google-gebruikers die hun locatiegeschiedenis delen. Deze feature zal volgens ons wel niet zo snel voor iedereen tegelijk beschikbaar zijn.

4. YouTube Brand Lift en CTA

Ook YouTube wordt opnieuw wat slimmer. We zullen er voor onze klanten een nieuwe, automatische biedingsstrategie kunnen kiezen: Maximize Lift Bidding.

Gebruikers die een merk eerder in overweging zullen nemen na het zien van een video, zullen hiermee meer bereikt worden. Pure merkbekendheid met andere woorden!
 

Maar ook bereik (TrueView for reach) en conversies (Trueview for action) zijn als doelen innovaties binnen YouTube. Daar is eindelijk die duidelijke CTA-button bij een YouTube-ad waar we al een tijdje op zaten te wachten :-) Hij blijft er staan tijdens de video, maar ook erna. Oef!

PS: Binnen Facebook zijn lead ads enorm populair geworden bij adverteerders. Wij gebruiken ze ook best veel voor onze klanten. Het duurde maar een secondje in de keynote, maar het leek alsof YouTube ook lead ads zal krijgen. Video ads waarmee je dus in de ad zelf contactdetails kan capteren. *again drewl*
 

YouTube blijft trouwens een onderschat kanaal. Google haalde meerdere statistieken aan om dit te staven. Dagelijks wordt er een biljoen uren aan content bekeken op YouTube. Ze noteerden vorig jaar een groei van 150% in video ads conversies.

Een andere studie (over 9 landen heen) liet zien dat meer dan 70% van de geanalyseerde Youtube-campagnes leiden tot een significante toename in in-store sales.

5. Cross Device Rapportage en Remarketing in Google Analytics

Tijdens het event waren er toch wel redelijk wat joehoe’s te horen bij de aankondiging van deze feature. Bij ons ook! *drewl*

Voor de allereerste keer krijg je één geconsolideerd beeld van hoe gebruikers zich gedragen op je website ongeacht het type apparaat dat zij gebruiken. Dit maakt het voor ons als online marketeer mogelijk om de verschillende fases in een customer journey en experience nog beter te mappen en te begrijpen. Wat zich zal uiten in betere, digitale beslissingen.
 

Stel: Je wilt als retailer jouw topklanten bereiken die meer dan 500 euro gekocht hebben op je webshop. Beeld je even een klant in die via z’n smartphone voor 300 euro koopt en iets later via zijn desktop nog eens voor 300 euro aankoopt. Dan is deze klant evenveel waard als iemand die ineens voor 600 euro zou kopen (op hetzelfde apparaat). Door deze nieuwe feature zal Analytics nu ook begrijpen dat deze twee klanten evenveel waard zijn. Denk ook aan de gevolgen voor remarketing. Remarketinglijsten zullen nu nog completer (lees: correcter) zijn dan ervoor.

Daar waar er vroeger nog veel verlies aan data was omdat gebruikers alsmaar meer wisselden tussen apparaten, is dit hiermee verleden tijd!

6. Snelheid mobiele landingspagina's in Google Ads

Binnen Google Adww...s zal er een kolom toegevoegd worden die op een tienpuntenschaal aanduidt hoe traag of snel jouw mobiele bestemmingspagina laadt. Er worden een heel aantal factoren in rekening gebracht, onder andere de relatie tussen paginasnelheid en de potentiële conversieratio.

Ook dat verdient een dikke joehoe. Niet langer uit Google Ads gaan om mobile page speed te checken. Bovendien wordt deze metric automatisch én dagelijks geupdate en houdt deze rekening met performance. Me gustas!
 

7. Google Marketing Platform / Google Ads / ..

We zetten deze bewust als laatste. Een naam is een naam uiteindelijk. Google Adwords wordt Google Ads. DoubleClick Marketing en Analytics 360 Suite zullen samen Google Marketing Platform vormen. DoubleClick Search wordt Search Ads 360 en DoubleClick Bid Manager, Campaign Manager, Studio en Audience Center gaan verder onder de naam Display & Video 360.

Dit alles zal helpen om digitale media en customer experience nog beter te plannen, in te kopen, te meten en te optimaliseren in 1 omgeving!